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物を大切にする
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リピート率9割超えのテーマパークに学ぶリピート率アップ術
何度も行きたくなるお店、レストラン、テーマパークに 共通している要素は「ホスピ...
2020年6月26日
言葉は心の現れ…ディズニーで学んだホスピタリティ
オリエンタルランドにいた頃、毎年新入社員研修で 当時の部長が新入社員に伝えてい...
2020年5月14日
公園で見つけた残念な風景 ホスピタリティが無いとこんな事が起こる…
私が住んでいる街にはいくつかの公園があるのですが コロナウィルス感染の影響で遊...
2020年4月30日
ホスピタリティを高めたいなら施設や物も大切にしよう!
ホスピタリティの対象は人だけだと思いがちですが、実は施設や物へのホスピタリテ...
2020年4月28日
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