ハピネスブログ– category –
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マスクをしていても笑顔のチカラは届いています!
マスク生活が始まって半年。 マスクをしていると口元への気遣いがつい緩みがち… で... -
混雑具合でおもてなしの質が変わっていいの?
このお店は忙しいからできなくてもしかたないんです…。 開業直後はお店が混むから... -
愛情表現を期待しているのは妻だけではなく仲間や友達も同じ
あるテレビ番組を見ていたら妻から夫への要望として 「もっと愛情表現をして欲しい... -
リピート率9割超えのテーマパークだからこそできる…感動の挨拶!
7月1日から再開した東京ディズニーランド&東京ディズニーシー 4ヶ月待ちわびたゲ... -
心地良い空間で暮らすために必要な2つのホスピタリティ
疲れた身体で帰ってくるといつもホッとする…理想的な住処(すみか) 長い間住み続... -
4か月の休業でも離れなかった心…その源泉はホスピタリティ
コロナ感染の影響を受けている業界の1つ…エステサロン 大手エステサロンもようや... -
Facebook 友達リクエストで大切にしたいホスピタリティ
突然 話したことも、会ったこともない人から友達リクエストが届く! Facebookを利... -
相談があると言われた時、ホスピタリティを感じる対応とは
部下から話をしたいと言われたときに どのような対応をしていますか? 忙しくて時... -
リピート率9割超えのテーマパークに学ぶリピート率アップ術
何度も行きたくなるお店、レストラン、テーマパークに 共通している要素は「ホスピ... -
突発的な事が起こった時のホスピタリティ溢れるひと言
突発的な事が発生した時、上司としての責任感から 状況の把握を優先してしまうこと... -
自分を大切にしている人がやっていること
自分を大切にするということは 自分の意志を貫くこととは違います。 思いのままに... -
ホスピタリティを実践する前に把握しておきたい大切なこと
お客様のことを大切に想う心・気持ちから生まれるお声がけや行動。 ところが予想に...