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”夢の国COACH　青栁伺智代ですディズニー100周年イベント”開催中のディズニーラン...

決して、売り込もうとしている訳ではないのに積極的なアプローチの影響でお店を出て行ってしまう。そんな経験をしたことがある人は多いはず。お客様にいきなり商品のご案内をする前に気楽な会話を…ということを前回お話させて頂きました。今回は会話をするときのコツと役立て方をお伝えします。

ショッピングセンターに行くと 必ず聴かれる 「何かお探しですか？」 店内をキョロ...