トレーニング– category –
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人を動かすのは規則やルールではなく「感情」
こんにちは。 夢の国COACH 青柳伺智代です。 暑いと思っていると 突然の雷雨… 何... -
仕事を楽しむかどうかは自分しだい！
こんにちは 夢の国COACH 青栁伺智代です 私は東京ディズニーランド開業から２０年... -
研修へのこだわりは「楽しさ」「気づき」「感動」
こんにちは。 夢の国COACH 青栁伺智代です オリエンタルランドで正社員として20年... -
リピート率を上げ続けるお店、上がらないお店のたった１つの違い
リピート率を上げ続けるお店、上がらないお店のたった１つの違い 。いつ、誰が接客しても、変わらないこと。それを実現する方法を伝えています。 -
想いを伝えることって大事！
オリエンタルランド勤務20年 会話するたびに好感度＆信頼度がアップする！ 夢の国C... -
ノウハウを伝えるより感情を伝えた方が人は動く
仕事を教える時、指示を出す時は 「やり方」だけを詳しく伝えがちですが もっと大... -
いつも研修は「感動」を軸に考えます！
目的が何であっても研修の依頼を受けると いつも一番先に考えることは同じ。 どう... -
お声がけした方が良いかどうかはお客様が教えてくれる
接客のトレーニングを行っていると お客様へのお声がけのタイミングが難しいと 言... -
アイコンタクトでわかる本当の気持ち
はい…といいながら瞳を見ると不満そうだったり 嬉しいですと言いながら目は嬉しそ... -
好きこそものの上手なれでわかるホスピタリティの大切さ
好きこそものの上手なれ… どんなことであっても人は好きなものに対しては 熱心に努...
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