🌟 魔法のような笑顔の裏にあるもの
ディズニーで働いていた頃、よくこう言われました。
「どうやったら、あんなふうに自然な笑顔で接客できるんですか？」
「やっぱり、何か特別なテクニックがあるんですよね？」
もちろん、トレーニングはあります。
目線、声のトーン、言葉の選び方。
でも、それだけじゃないのです。
いちばん大切なのは、
「その人が、その人らしく笑っていること」なんです。
💫 テクニックを“先”に考えてしまうと…
効率的な伝え方
気の利いた言葉
マニュアル通りの動き
それは、とてもスマートで便利です。
だけど、テクニックばかりを追いかけると、
ふと、自分の“心の声”が聞こえなくなるときがあります。
「あれ？私は何のために、これをやってるんだろう？」
そんなふうに、
“らしさ”が置き去りになる瞬間があるのです。
手間は、無駄じゃない
たとえば——
ゲストが落としたハンカチを届けるとき、
走って手渡すことも、スマートに拾って声をかけることもできます。
でも、あるキャストはこうしました。
静かにそっと近づき、
「大切なものを落とされたようです」と言って、
にっこり笑ってハンカチを両手で渡したんです。
そのしぐさに、ゲストは涙ぐみました。
ただのハンカチが、“大切に扱われた自分”を感じさせてくれたからです。
それは、時間がかかるし、手間もある。
でも——
その手間には、想いが宿っている。
🎈 あなたの中の魔法を信じて
自分らしさは、丁寧な手間の中から育ちます。
効率ではなく、想いが伝わることに時間を使う。
それが、
「あなたから買いたい」「あなたと働きたい」
そんな言葉につながっていくのだと思います。
テクニックに頼るのではなく、
テクニックにあなたの心を乗せる。
それが、最高の“魔法”になるのです。
🌈 今日のしめくくりに
誰かの笑顔のために
今日も少しだけ、手間をかけてみませんか？
きっとその時間が、
あなたの“らしさ”を輝かせてくれます。
そして、その姿に、
周りの人がふっと笑顔になります。
そう、それが——
あなたにしかできない、魔法の使い方。
